在數(shù)字化時(shí)代，電子合同以其高效便捷的特點(diǎn)備受青睞，但相較于紙質(zhì)合同，電子合同在撤回或撤銷方面卻面臨著更大的挑戰(zhàn)。電子傳輸?shù)募磿r(shí)性使得要約一旦發(fā)出，幾乎在眨眼之間就能送達(dá)受要約人。根據(jù)《合同法》的相關(guān)規(guī)定，撤回通知需要在要約送達(dá)受要約人之前或同時(shí)發(fā)出，然而，電子要約的傳輸速度之快，讓“之前”或“同時(shí)”撤回幾乎成為了一項(xiàng)不可能完成的任務(wù)。
電子要約的撤銷也同樣受到了電子合同形式的影響。在電子數(shù)據(jù)交換的情境下，要約到達(dá)受要約人的同時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)出承諾，因此撤銷要約幾乎無(wú)從談起。而在使用電子郵件方式時(shí)，雖然要約到達(dá)與受要約人發(fā)出承諾之間存在一定的時(shí)間差，為撤回提供了一定的可能性，但這個(gè)時(shí)間窗口卻異常緊迫，稍縱即逝。
在實(shí)際操作中，不少當(dāng)事人往往因?yàn)槿狈Τ浞挚紤]，就在網(wǎng)絡(luò)上迅速發(fā)出承諾并完成合同簽訂。一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題想要撤回或撤銷，卻發(fā)現(xiàn)幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)在簽訂電子合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)設(shè)定一個(gè)合理的承諾撤回期限，以此來(lái)規(guī)避潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
如果電子合同已經(jīng)簽署完成，但發(fā)現(xiàn)條款存在問(wèn)題且不愿履行合同，雙方可以嘗試通過(guò)協(xié)商簽署補(bǔ)充協(xié)議的方式來(lái)撤銷原電子合同。以簽盾電子合同為例，合同簽署完成后如果出現(xiàn)問(wèn)題，雙方都可以在線發(fā)起解約申請(qǐng)。簽盾會(huì)提供合法有效的解約協(xié)議模板，解約雙方如無(wú)異議，即可在線簽署協(xié)議，從而解除上一份電子合同約定的雙方履行義務(wù)。
當(dāng)然，如果協(xié)商無(wú)果，那么可能就需要訴諸法律途徑來(lái)解決了。不過(guò)，值得注意的是，因未仔細(xì)閱讀合同條款而簽署電子合同，并不一定就會(huì)導(dǎo)致敗訴。下面是一個(gè)真實(shí)的案例：
寧波市民王某計(jì)劃出租自己的房產(chǎn)，與某不動(dòng)產(chǎn)管理公司的業(yè)務(wù)員李某溝通后，雙方達(dá)成了托管出租的意向，并約定公司每月支付王某租金三千元。李某提出需要按照公司規(guī)定簽訂電子合同，并通過(guò)微信向王某發(fā)送了合同鏈接。王某在忙碌中，因?yàn)槔钅车牟粩啻叽伲瑳](méi)有仔細(xì)查看合同條款就簽字提交了。
簽字后，李某才出示了合同截圖，顯示其中包含了王某需每日支付1元房屋維修費(fèi)，年計(jì)365元的條款。王某對(duì)此表示不滿，要求去除該條款或解約，但公司堅(jiān)持認(rèn)為王某已經(jīng)簽名，需要履行合同義務(wù)，否則需要支付三倍租金作為違約金。王某因此起訴了該公司，要求判定每日支付一元房屋維修金條款無(wú)效。
法院經(jīng)過(guò)審理認(rèn)為，民事法律行為的有效性要求意思表示必須真實(shí)。根據(jù)王某與業(yè)務(wù)員李某的聊天記錄，可以確認(rèn)王某在簽字時(shí)確實(shí)沒(méi)有查看合同條款，且被告并未事先告知王某關(guān)于房屋維修費(fèi)的條款。王某在得知該條款后立即提出了異議，表明其對(duì)該條款并不知情。因此，法院判決該條款對(duì)王某不發(fā)生法律效力，王某無(wú)需支付房屋維修費(fèi)。
電子合同的普及確實(shí)為簽約雙方節(jié)省了時(shí)間、物流等多方面的成本，但各方在簽署合同時(shí)仍然需要仔細(xì)審閱合同內(nèi)容，確保全面了解合同條款后再進(jìn)行簽字。切勿因?yàn)橐粫r(shí)的疏忽或僥幸心理而給自己帶來(lái)不必要的麻煩和損失。
電子合同簽約是一個(gè)為我們的簽署提供便利、降低成本的工具，大家在使用的時(shí)候，需要自己確定合同的內(nèi)容確保無(wú)誤，否則哪怕簽署方式再先進(jìn)，當(dāng)中的內(nèi)容不合理，最后吃虧的也是自己。不過(guò)，電子合同簽約的出現(xiàn)，在整個(gè)簽署過(guò)程中給了大家提供極大的便利，讓日常的簽署更加的高效簡(jiǎn)單，還沒(méi)使用的朋友趕快行動(dòng)起來(lái)吧~
