隨著城市化進程的加速，物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)迎來迅猛發(fā)展，過去一直保持著兩位數(shù)以上的增長。據(jù)數(shù)據(jù)報告顯示，預計我國物業(yè)管理行業(yè)市場規(guī)模在2026年將達到10699億元；而在不動產(chǎn)行業(yè)，僅2023年我國產(chǎn)權(quán)市場交易總額已達到25.38萬億元。

物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)包括房地產(chǎn)開發(fā)、房產(chǎn)經(jīng)濟、物業(yè)管理等，在內(nèi)部經(jīng)營與業(yè)主服務(wù)過程中，涉及到大量合同文件的簽署，如房屋買賣/租賃、物業(yè)管理、材料采購、工程施工、集團內(nèi)部人事管理等各種業(yè)務(wù)場景。以不動產(chǎn)為例，2024年1-4月，全國辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)達到了驚人的3102.8萬件。

傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽署流程繁瑣、效率低下，而且在如此龐大的業(yè)務(wù)量下，每年因此產(chǎn)生的紙張打印、合同文件郵寄成本，都要以億元計算。而且，紙質(zhì)合同簽約過程中還容易出現(xiàn)私刻印章的行為，人為很難辨別，經(jīng)常因此出現(xiàn)法律訴訟，給企業(yè)增添大量麻煩。

電子合同簽約方式的出現(xiàn)，可以完美解決這些問題。通過簽盾電子合同簽約，不光可以實現(xiàn)合同簽署的全程電子化，而且還能隨時隨地進行審批、蓋章，大幅提升內(nèi)部用印審批效率，大幅縮短傳統(tǒng)簽章周期。使用電子合同簽約后，能一鍵批量發(fā)起、批量簽章、雙方確認、數(shù)據(jù)存證等，無紙化簽約、結(jié)算的方式，也有助于降低企業(yè)的人員、管理等成本。

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行業(yè)痛點

1、文件眾多，拉高經(jīng)營成本

物業(yè)不動產(chǎn)企業(yè)有著大量文件處理工作。在日常管理與服務(wù)過程中，合同文件、證明資料、收據(jù)等類別文件數(shù)量驚人，需要專人打印、簽署、郵寄以及歸檔管理等，直接將經(jīng)營管理成本拉高。在一些節(jié)點工作人員甚至還會忙不過來，極其影響用戶的體驗。

2、區(qū)域項目分散，簽署效率低下

物業(yè)不動產(chǎn)企業(yè)，無論是大型集團還是小型公司，都會存在項目分散的情況，公司與公司、公司與用戶間的合同文件簽字蓋章，采用紙質(zhì)合同簽署的方式往往受到時間、地域的限制，這大大延長了合同的簽署周期；合同的打印、審批、郵寄等環(huán)節(jié)都需要耗費一定的時間，不僅非常的麻煩，還導致整個合同簽署流程效率低下。

3、監(jiān)管難度大，印章使用風險高

集團公司、分公司、項目部等，分散在各個區(qū)域，在需要簽署蓋章時，印章由總部統(tǒng)一簽署管理，會嚴重影響簽署效率，且需要多方的人員來回溝通對接，非常消耗精力；印章交由各分公司、項目部等獨立管理使用，則監(jiān)管難度直線上升，非常容易出現(xiàn)項目經(jīng)理私簽合同、供應(yīng)商違規(guī)進場、印章丟失/私刻等各種違規(guī)情況，這些風險嚴重影響企業(yè)經(jīng)營管理。

4、服務(wù)體驗要求提升，傳統(tǒng)簽約難以滿足

在“服務(wù)為王”的時代，用戶的服務(wù)體驗有了更高的要求。物業(yè)不動產(chǎn)企業(yè)在項目服務(wù)過程中，采用傳統(tǒng)紙質(zhì)簽署管理，不僅效率低下，而且易出錯、易偽造、難查詢等，非常影響業(yè)主的服務(wù)體驗，這將直接降低業(yè)主的滿意度，導致業(yè)主不愿繳納費用的情況時有發(fā)生。

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解決方案

傳統(tǒng)的簽署方式，讓物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)企業(yè)遭受了巨大的挑戰(zhàn)，甚至影響企業(yè)正常經(jīng)營運轉(zhuǎn)。但隨著電子簽名技術(shù)的發(fā)展，這些問題都迎刃而解，電子簽名已成為房地產(chǎn)行業(yè)企業(yè)“新質(zhì)生產(chǎn)力”重要一環(huán)，不僅可以幫助管理人員規(guī)避經(jīng)營風險、降低運營成本、提升業(yè)務(wù)周轉(zhuǎn)效率，還能有效減輕項目員工重復勞動、提升工作質(zhì)量。

近年來，國家也在大力推進電子簽名技術(shù)在物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)場景的應(yīng)用。2019年4月23日 《中華人民共和國電子簽名法》再修改，明確不動產(chǎn)、房屋等適用電子簽名。2020年4月13日，住建部《關(guān)于提升房屋網(wǎng)簽備案服務(wù)效能的意見》（建房規(guī)〔2020〕4號》，積極推行“互聯(lián)網(wǎng)大廳”模式，鼓勵使用房屋交易電子合同；2020年5月15日，《關(guān)于協(xié)同推進“互聯(lián)網(wǎng)+不動產(chǎn)登記”方便企業(yè)和群眾辦事的意見》，在不動產(chǎn)登記、申報納稅和抵押放貸等服務(wù)中推廣使用電子簽名、電子印章、電子合同、電子證書證明。

與傳統(tǒng)紙質(zhì)合同簽約方式對比測算，電子合同簽約方式每簽約1份合同文件，節(jié)約直接成本20元以上，對于那些合同用量特別大的集團公司而言，每年因此節(jié)約的成本可達百萬元以上。簽盾根據(jù)物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)簽署場景需求，提供多種接入方案以滿足企業(yè)不同需求，實現(xiàn)簽署全場景應(yīng)用覆蓋。

簽盾通過API開放接口，將電子簽名與電子合同管理能力，接入各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)，鏈接企業(yè)信息化通路。同時，針對不同企業(yè)需求，提供公有云、開放平臺、混合云等多種部署實施方案。

1、公有云

通過簽盾微信小程序、PC端/移動端官網(wǎng)、H5頁面等各種渠道，一鍵注冊登錄企業(yè)賬號，即可發(fā)起簽署。涉及多方簽署主體時，可設(shè)置簽署順序完成簽署，所有簽署數(shù)據(jù)存放在云端，且對全過程簽署數(shù)據(jù)進行存證，確保合同簽署的法律效力。

方案特點：

（1）覆蓋微信小程序、APP、H5等六大端。

（2）一處發(fā)起，多方簽署主體簽署，且可設(shè)置簽署順序。

（3）支持多方協(xié)作、批量發(fā)起等各類功能，便捷工作人員操作。

（4）一站式電子合同簽署、在線合同管理、合同歸檔分類。

2、開放平臺

基于企業(yè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以API接口調(diào)用方式，將簽盾各項電子簽約服務(wù)能力對接至企業(yè)自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中，完成電子合同的簽署。

方案特點：

（1）支持根據(jù)業(yè)務(wù)邏輯進行適配調(diào)用。

（2）簽署時全程取證，證據(jù)鏈直通法院。

（3）支持界面自定義設(shè)計，與自有平臺無縫融合。

（4）支持短信通知提醒簽約。

（5）簽署各節(jié)點自動存證上鏈，在線出證，方便快捷。

3、混合云

簽盾為用戶進行專業(yè)化后臺管理系統(tǒng)和簽章系統(tǒng)部署，對接簽盾公有云電子簽名服務(wù)，既滿足用戶核心數(shù)據(jù)不出本地的需求，也滿足用戶需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點打造獨有簽署流程，以讓電子簽名簽署更順暢的需求。

方案特點：

（1）本地化部署，最快一個工作日內(nèi)完成，獨享服務(wù)器資源。

（2）獨家原文沙箱技術(shù)，核心數(shù)據(jù)不出網(wǎng)，保證客戶隱私安全。

（3）集中化管理組織印章，確保用印安全。

（4）混合簽署，內(nèi)外協(xié)同，滿足各種內(nèi)外部簽署需求。

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場景應(yīng)用

1、地產(chǎn)營銷

在地產(chǎn)營銷場景中，涉及到各種合同文件類別，包括貸款征信授權(quán)、購房意向書、認籌書、認購書、草簽協(xié)議、銷售合同、電子收據(jù)等等，而且多為C端簽署，大多都是“簽字+蓋手印”方式完成簽約，需要面對面進行簽署，不僅效率低下，也非常耽誤款項的收回。簽盾電子合同簽約，可應(yīng)用于多種營銷場景，合同文件、收據(jù)等支持靜默蓋章，大幅提升簽署效率。

2、不動產(chǎn)租賃

房屋、地塊、場地等租賃業(yè)務(wù)，是物業(yè)不動產(chǎn)類企業(yè)的重要經(jīng)營板塊。商業(yè)、寫字樓招商運營過程中存在租賃意向書、租賃合同、收據(jù)、結(jié)算通知單、抽成租金確認等合同及文件簽署，傳統(tǒng)簽署方式工作量大且效率低下，如果涉及到多公司、多業(yè)務(wù)部等，印章分散管理風險極大，容易引發(fā)不可控風險。通過簽盾電子合同&電子簽章，不僅簽署效率能得到顯著提升，而且印章使用記錄實時可查，有效規(guī)避用印風險。

3、驗房服務(wù)

驗房作為房屋交付必不可少的服務(wù)項目，需要地產(chǎn)及物業(yè)雙方協(xié)作，保障驗房質(zhì)量。借助電子簽章能力，可實現(xiàn)線上生成驗房報告，業(yè)主實名認證完成后，通過手繪或模板電子簽名確認驗房結(jié)果，再由房企驗房員確認自動蓋章。整個流程可以全部線上完成，大幅提升效率，減輕工作人員壓力。

4、裝修申請單

業(yè)主、裝修公司施工負責人、項目管理處辦理裝修申請，需要準備大量材料。線下審核申請文件眾多不僅耗時耗力，還容易出現(xiàn)資料不合格來回反復多次，非常麻煩且耽誤事。采用電子簽章服務(wù)，全程線上提交申請，簽署裝修申請書，物業(yè)審核合格線上直接蓋章通過。

5、公租房管理

公共租賃住房是保障市民生活的一種保障性住房。市民在申請住房時，涉及《公房租賃合同》、《信息登記表》、《住房申請》、《入住協(xié)議》等文件簽署，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文件申請方式，不僅會讓整個流程非常的冗長，而且對工作人員造成較大的負擔。通過線上接入認證及簽署服務(wù)，申請人員可以快速完成線上申請簽約備案、意向登記、搖號、簽約入住等流程，非常的簡單方便。

6、人力資源

物業(yè)不動產(chǎn)一般為勞動密集型行業(yè)，企業(yè)規(guī)模較大，有著眾多的員工，且流動性較高。在員工招聘、入職、在職、調(diào)崗/轉(zhuǎn)崗等環(huán)節(jié)，涉及簽署勞動合同、保密協(xié)議、交接單、在/離職證明等大量文件。

傳統(tǒng)簽署不高效，且加大了合同管理難度，涉及異地簽署等場景時，還加大了印章使用風險，容易出現(xiàn)假簽、代簽等情況，給企業(yè)帶來風險。通過電子合同簽約，可以極大提升人力部門的工作效率，還能保證簽署的合規(guī)性，為企業(yè)規(guī)避一些潛在的風險。

7、內(nèi)部采購

物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)，每日都有各類零碎的物品采購需求，傳統(tǒng)采購合同簽署流程冗長，涉及打印、蓋章、快遞、回寄等步驟，而且耗時基本在5天以上，效率極低。采購合同文件給到上級部門審核時，也需要耗費大量的時間。通過簽盾電子合同簽約服務(wù)，供應(yīng)商合同、采購訂單、結(jié)算單等，均可線上全程辦理簽署，平均5個小時就可以完成，而且所有簽署數(shù)據(jù)都可以留存并歸集至總部，能隨時調(diào)閱查看，保障每一筆費用支出的合規(guī)安全。

8、安全生產(chǎn)

物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)有著許多的工程項目，高危行業(yè)比重大，各類事故隱患和安全風險交織；加上安全監(jiān)管體制不完善，社會安全意識、法治意識不強等，導致安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱。為保證生產(chǎn)作業(yè)安全，會涉及到各種文檔的簽字確認，傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽字容易出現(xiàn)流程不規(guī)范、監(jiān)管不到位等紕漏，而電子合同簽約全程線上簽署審核，并進行數(shù)據(jù)存檔，確保流程規(guī)范，保障生產(chǎn)安全。

9、在線商城&商家入駐服務(wù)

物業(yè)不動產(chǎn)行業(yè)會涉及到多種經(jīng)營服務(wù)、商家招商入駐等。簽盾為物業(yè)企業(yè)與多種經(jīng)營服務(wù)、便民服務(wù)供應(yīng)商，提供便捷的合作橋梁。通過電子簽章接口，嵌入物業(yè)APP、小程序等模塊，為物業(yè)平臺與商家提供全面可靠的電子簽署服務(wù)。

10、美居服務(wù)

物業(yè)公司作為平臺方，為裝修公司與小區(qū)業(yè)主提供資質(zhì)審核、簽約履約、工單報事、服務(wù)監(jiān)管等線上服務(wù)工具，幫助業(yè)主更加便捷放心地完成房屋裝修，提升服務(wù)滿意度的同時，也豐富了物業(yè)自身服務(wù)內(nèi)容，增加經(jīng)營進項。

11、印章共管

地產(chǎn)行業(yè)合資項目、共操盤（聯(lián)合開發(fā)）項目日趨主流，企業(yè)印章共管及使用缺乏合理高效的用印機制，不僅容易導致印章使用不便捷，拉長簽署合作周期，而且由于電子印章創(chuàng)建及使用的不規(guī)范，會導致糾紛變多，給公司帶來一系列的風險。

通過簽盾電子合同簽約平臺，用戶在身份認證之后，由權(quán)威CA機構(gòu)頒發(fā)數(shù)字證書，即可申領(lǐng)電子印章/簽名。簽盾支持企業(yè)印章（圓章/橢圓章）、個人簽名（模板簽名）樣式設(shè)置，支持自定義設(shè)置下弦文、橫向文、印章顏色等，支持印章權(quán)限管理，允許企業(yè)法人及管理員授權(quán)企業(yè)員工用章，隨時可監(jiān)管，保障用章安全。

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客戶案例

某房產(chǎn)公司是業(yè)內(nèi)知名房企，下設(shè)多個分公司、子公司，在經(jīng)營過程中，每年都需要簽署大量的合同文件。傳統(tǒng)的紙質(zhì)合同簽約方式，嚴重影響了簽署效率，還會給合作方、客戶造成不好的體驗，有損企業(yè)品牌。

通過與簽盾合作，本地部署簽盾電子合同簽約平臺，通過API對接服務(wù)，與企業(yè)內(nèi)部的ERP、SAP系統(tǒng)等內(nèi)部信息化系統(tǒng)打通，統(tǒng)一接入電子簽名能力。所有簽署全部放在線上進行，直接以微信、短信通知等方式發(fā)給對方，隨時隨地都能簽約，最快3分鐘內(nèi)就可以完成合同簽署；且所有簽署的合同都能在系統(tǒng)中進行存儲管理，支持標簽分類識別，隨時瀏覽、查閱、下載到本地，不用擔心合同遺失；結(jié)合數(shù)字簽名、時間戳、區(qū)塊鏈等技術(shù)，有效保障合同數(shù)據(jù)安全。

簽盾是全證據(jù)鏈電子簽名領(lǐng)先者，以安全合規(guī)為核心，以技術(shù)創(chuàng)新為驅(qū)動，致力于為企業(yè)、政府及個人用戶提供安全合規(guī)、高效便捷的數(shù)智化電子簽名解決方案，實現(xiàn)各行業(yè)具體業(yè)務(wù)場景與電子簽名的全鏈路數(shù)字化閉環(huán)，簡化簽署流程，確保每一份簽名的法律效力，助力降本增效。

簽盾旗下?lián)碛须娮雍贤灱s平臺、電子合同簽約管理系統(tǒng)（混合云/私有云）、UKey電子章、電子簽約釘釘版、開放平臺、電子數(shù)據(jù)存證管理平臺等產(chǎn)品，目前已為30+行業(yè)，超100000客戶打造“簽約簡單，盾守保障”的數(shù)字化簽署體驗。

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