在電子合同簽約過程中，為了確保電子合同文件的法律效力，有多項技術來保障，比如電子印章、電子簽名等等，其中電子合同存證，也是非常關鍵的一環，它能對電子合同簽約過程進行存證，將來在產生合同糾紛的時候，能夠作為被法院采信的電子證據資料，保障你的合法權益。

電子合同存證可以分為兩大類，一是針對電子合同文本的固化存證，二是針對簽署過程各類操作的固化存證。電子合同文本的固化存證是針對簽署后的“結果”的存證；而簽署過程的固化存證是指將虛擬的在線簽署操作固化成真實的證據的過程，換言之就是將合同雙方注冊、認證、簽字等一系列操作過程記錄下來，并形成日志文件后進行存證，固化成電子證據。簡單來說，就是合同文檔存證和操作過程存證。

以電子合同來說，用戶的操作過程有注冊、點擊確認、身份認證、簽字等諸多環節，操作過程存證可以覆蓋以上諸多操作和操作的時間，存證信息能夠有效還原每一次用戶簽署的真實情況，在什么時間做了什么都一一如實記錄！

然后介紹一下電子合同存證的重要性。

電子合同合法性主要是依托于兩點，一個是身份認證，一個是電子簽章。理論上，有了這兩點就能確保合同簽署人的身份和簽署意愿，合同也不存在被篡改等問題。

但現實情況往往非常復雜——例如，沒有合法的存證平臺，其簽章的使用時間、對象、記錄等都沒有存證，不具備法律效力，那么平臺就容易遭到關于濫用、冒用用戶電子簽章簽署合同的質疑。其次，有的企業使用了電子簽章服務，特別是用戶操作過程的證據固定，用戶會對于各項虛擬的線上操作抵賴或否認，比如否認自己進行了身份認證并下單、少報或抵賴下單數量等，這些情況發生時，因為企業缺少相應的證據，就要被迫承擔用戶抵賴造成的損失。

最后介紹一下電子合同存證的要求。

存證，顧名思義，存證不光是“存”，更重要的應該是“證”，第三方存證如缺乏相應的監督，或技術有限，法律效力將會大打折扣。因此對電子合同存證的要求有哪些，是必須要清楚的：

①存證方主體身份要求：電子合同存證必須是由獨立第三方而不是簽署的任何一方進行。

②存證資質要求：從司法角度上看，存證方必須由公證處或司法鑒定參與背書，確保存證方的所有操作都是受到監督的。

③存證過程要求：根據《關于互聯網法院審理案件若干問題的規定》第十一條，要求“電子數據生成、搜集、存儲、傳輸過程都必須安全可靠”、“電子數據的生成主體和時間是否明確，表現內容是否清晰、客觀、準確”，電子數據通過電子簽名、可信時間戳、哈希值校驗、區塊鏈等證據收集、固定和防篡改的技術手段或者通過電子取證存證平臺認證可證明真實性的可以判定為有效。所以，存證方在處理電子合同在線簽署操作過程的存證時，對于電子合同的生成、搜集、存儲、傳輸時必須符合法律要求及規定。

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