在互聯網信息化、數字化時代,在線網絡合同成為重要的應用工具之一。相比紙質合同簽署流程繁雜,效率低下,成本高,安全無保障等問題,在線網絡合同實現了在線上簽署,簡化紙質合同簽署的流程,同時無懼異地簽署問題,隨時隨地想簽就簽,最重要的時規避了紙質合同帶來的一系列潛在風險。

但就如同紙質合同簽署一樣,雖然在線網絡合同規避了一些風險,但也還是需要面對合同糾紛問題。那么,在線網絡合同簽署后引發糾紛該怎么辦呢?

我們知道紙質合同引發糾紛輕則雙方進行協商處理或由仲裁委進行調解,重則訴諸法院進行審判裁決,雙方需要取證,舉證形成文件材料的形式遞交審查。其實在線網絡合同引發糾紛處理方式也是如此。

只不過在具體操作或取證,舉證上有不同。我們知道之所以紙質合同容易帶來偽造、篡改等各種風險,就是因為其簽署操作限于雙方之間,不容易取證,線上下操作數據無第三方存儲,異地簽署身份難以證明。而在線網絡合同簽署需要通過第三方電子合同訂立系統,不再是雙方之間傳輸。通過系統簽署在線網絡合同前會要求雙方用戶進行實名認證,如提交企業營業執照,法人或委托人的身份證明,人臉識別,手機號等多種實名認證方式,這些信息都會接入到公安部,工商局,銀行等管理部門進行信息比對,確認其身份是真實有效的。

確認身份之后,再由CA認證中心頒發數字證書明示,然后就可以獲得有效的電子簽名。

所以,在線網絡合同在簽署操作上需要使用電子合同訂立系統以及可靠的電子簽名。那么在取證,舉證上有什么優勢呢?在線網絡合同的簽署過程會由區塊鏈、時間戳等技術手段進行保障,比如簽盾電子合同就采用了區塊鏈技術對簽署過程以及簽署后的數據進行加密上鏈存儲,避免了篡改,偽造風險發生。

這些簽署過程以及簽署后的內容數據得到了證據鏈保全,取證上更容易,而且存儲在平臺的數據也會同步到第三方公證處等機構,舉證更加可信。

作為電子簽章全流程簽約的服務商,簽盾還與多家司法機構有合作,可以提供在線網絡合同配套的司法服務,如在線仲裁,在線公證,律師咨詢等,為用戶處理糾紛提供了更大的便利以及保障。