隨著國家政策推進(jìn)電子簽名、電子印章應(yīng)用普及，越來越多的政府部門、企業(yè)在文件簽章環(huán)節(jié)使用電子印章、電子簽名，進(jìn)行數(shù)字化管理升級，如勞動合同、商品房買賣合同、租賃合同、電子招標(biāo)文件等。為此，簽盾針對大家在簽署過程遇到的問題作了解答，幫助大家更好的了解，規(guī)范使用電子合同、電子簽名、電子印章。

問題1

什么樣的電子簽名/印章具備法律效力？

一說到電子簽名/印章很多人都會想到摳圖章、P章等自制類印章；這類“電子印章”是否有效？

根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，可靠電子簽名才具有與手寫簽名或蓋章同等法律效力。而可靠電子簽名需要具備“真實(shí)身份、真實(shí)意愿、原文未改、簽名未改”的條件。因此，自制類印章是沒有法律效力的，且已經(jīng)構(gòu)成違法行為。

法律規(guī)定的電子簽名是基于可信密碼技術(shù)生成身份標(biāo)識，以電子數(shù)據(jù)圖形表現(xiàn)的簽名，通常只用于簽署電子文件，其內(nèi)容包括電子簽名圖形、簽名信息和信任憑證。

要想獲取具備法律效力的電子簽名/印章一般是通過政府電子印章服務(wù)平臺或第三方電子簽名服務(wù)商進(jìn)行申領(lǐng)。

簽盾電子簽名產(chǎn)品遵循法律法規(guī)設(shè)計(jì)，對接公安、工商等機(jī)構(gòu)，對簽署主體身份認(rèn)證與核驗(yàn)，同時(shí)對接權(quán)威CA機(jī)構(gòu)，為簽署主體發(fā)放數(shù)字證書，隨后進(jìn)行生成具備法律效力電子簽名/印章。

問題2

電子合同簽署是否會存在代簽、冒簽的問題？

線下紙質(zhì)合同面對面或郵寄簽署都存在代簽、冒簽等問題，線上電子合同不見面簽署情況下這類問題是不是會更嚴(yán)重呢？

根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《電子合同在線訂立流程規(guī)范》指出，電子合同是通過第三方（電子合同服務(wù)提供商）電子合同訂立系統(tǒng)在線簽署。因此，電子合同如果通過社交工具傳輸，無身份認(rèn)證環(huán)節(jié)進(jìn)行蓋章通常是無效的。

電子合同的簽署流程第一步就是要求進(jìn)行身份認(rèn)證，才能生成具備法律效力的電子簽名/印章。簽盾通過人臉識別技術(shù)，以及運(yùn)營商、身份證、企業(yè)四要素等多種認(rèn)證手段，確保簽署主體的身份真實(shí)，在蓋章環(huán)節(jié)，要求簽署主體再次進(jìn)行意愿認(rèn)證，保障簽署的電子合同具備法律效力，并且可核驗(yàn)、可追溯，證據(jù)鏈保全。

問題3

電子合同簽署過程以及數(shù)據(jù)存儲是否安全？

這個(gè)問題大家關(guān)心的會比較多，擔(dān)心電子合同簽署過程以及數(shù)據(jù)存儲在云端不安全，出現(xiàn)用戶的身份信息或合同內(nèi)容泄露之類的。

事實(shí)上，市面上的電子簽名服務(wù)商都遵循了法律法規(guī)設(shè)計(jì)。

首先在電子簽名/印章申領(lǐng)環(huán)節(jié)，簽盾通過對接權(quán)威CA機(jī)構(gòu)發(fā)放數(shù)字證書確保身份可信，其次在簽署過程，利用區(qū)塊鏈、時(shí)間戳、加密算法、哈希等技術(shù)手段，對整個(gè)簽署過程數(shù)據(jù)進(jìn)行上鏈存證，固化證據(jù)鏈，并將Hash值同步互聯(lián)網(wǎng)公證處存證，確保簽署過程數(shù)據(jù)不被篡改。因此，存儲在云端的數(shù)據(jù)，通常是無法修改的，只能進(jìn)行作廢，重新再進(jìn)行簽署。

問題4

簽署的電子合同一旦發(fā)生糾紛，法院認(rèn)可嗎？

在電子合同司法判例少有的情況下，很多人對于簽署電子合同是否會得到法院的認(rèn)可存疑，根據(jù)《民事訴訟法》第六十三條規(guī)定，證據(jù)包括電子數(shù)據(jù)，但普通電子數(shù)據(jù)要成為有效的司法證據(jù)，需要遵照嚴(yán)格的取證規(guī)定，比如第三方存證保全和出證、鑒定及公證等。

簽盾提供出證服務(wù)，一旦用戶發(fā)生合同糾紛，可申請電子數(shù)據(jù)存證報(bào)告，全鏈路證據(jù)報(bào)告，互聯(lián)網(wǎng)公證書等，并且與互聯(lián)網(wǎng)法院、仲裁委機(jī)構(gòu)合作，支持平臺的證據(jù)出證。

問題5

一方使用電子印章，一方使用實(shí)體印章是否有效？

在電子印章還未完全取代實(shí)體印章的情況下，有的企業(yè)蓋完電子印章后直接打印下來，郵寄給另外一個(gè)企業(yè)使用實(shí)體印章蓋章，最終以紙質(zhì)合同呈現(xiàn)的合同是否有效？

根據(jù)《電子簽名法》規(guī)定，當(dāng)事人可以約定使用或者不使用電子簽名、數(shù)據(jù)電文。而一方使用電子印章，另一方使用實(shí)體印章并無法律法規(guī)支撐認(rèn)可，通常情況下，加蓋電子印章的電子合同打印下來是屬于復(fù)印件，在復(fù)印件上蓋章是無效的。

最近一起司法案例就涉及到這方面，其中也明確了在復(fù)印件上蓋章是無效的。同時(shí)蓋章文件掃描形成電子文檔，其中的簽章也不等于法律規(guī)定的電子簽章。